岩手WEB繁盛店研究会

「ショッピング」と「情報収集」のユーザーの違いとは

インターネットで購入したい商品がある場合、ほとんどの方は総合ショッピングモールを利用しています。品揃えを優先するユーザーは楽天市場やアマゾンなどを利用し、より安く購入したい場合はYahoo!オークションを利用する、というように使い分けているようです。

ですから、楽天市場やアマゾンなどに出店し商品を販売する場合、WEBサイト(ホームページ)の内容は、商品の特徴、価格、サービスの良さなどを分かりやすく説明する内容が中心となります。しかし、ショッピングモールの同業者との競争になりますので、他店との差別化をはかれるかどうかが重要となります。

一方、情報収集を目的に検索エンジンからアクセスしてきた訪問者は、自分の欲しい情報がなければすぐ他のサイトに移ってしまいます。単なる商品説明のWEBサイトでは商品を購入してもらうことは難しく、訪問者を強く引きつけるために工夫したコンテンツが必要です。注文や問合せを得るのは、文章(コピー)しだいと言えるでしょう。
また、写真より文字情報が重要です。写真より文字情報が重要です。長くても書かれてある文章をしっかり読んでくれるユーザーこそが、私たちの本当の見込み客なのです。

私も最初はこのあたりまえな事、基本の重要性に気がつきませんでした。自分がネットを利用する時の傾向をメモし、Yahoo!オークションで商品を販売し、情報販売で成功している方々のノウハウを勉強するなかでようやく気がつきました。

さて、あなたはどうお考えですか？